Política del Camp

Los términos a continuación se aplican a cada clase, alquiler y camp reservado con NaneaKite. Si algo no te queda claro, consúltanos antes de reservar.

Última actualización: 22 de agosto de 2026

1 Reservas, Depósitos y Pagos

• Reserva y Depósito Para asegurar una plaza en cualquier camp o paquete de kitesurf, se requiere un depósito (normalmente del 30% al 50% del importe total) en el momento de la reserva.
• Pago Final El saldo restante debe abonarse a la llegada (en efectivo o mediante métodos de pago locales autorizados) o en línea antes del inicio del camp.
• Métodos de Pago Aceptados Transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito o efectivo (USD, EUR o moneda local según el tipo de cambio).

2 Política de Cancelación y Reembolso

• Cancelaciones por Parte del Cliente
  • Más de 30 días antes de la llegada: Reembolso completo del depósito, menos los gastos de transferencia bancaria o de gestión aplicables.
  • De 14 a 29 días antes de la llegada: Reembolso del 50% del depósito, u opción de cambiar la fecha para una fecha futura dentro del mismo año natural.
  • Menos de 14 días antes de la llegada / No presentados: El depósito no es reembolsable.
• Cancelaciones o Cambios por Parte de la Dirección En el raro caso de que tengamos que cancelar un camp debido a circunstancias imprevistas, se ofrecerá a los clientes un reembolso completo o una fecha alternativa.

3 Condiciones Meteorológicas y de Viento (Fuerza Mayor)

• Política de Viento El kitesurf es un deporte que depende del tiempo. Aunque elegimos ubicaciones con alta fiabilidad de viento, no podemos controlar a la Madre Naturaleza.
• Alternativas Sin Viento Si no hay viento suficiente para hacer kitesurf, cambiamos a actividades alternativas (como clases de surf, stand-up paddle surf o excursiones culturales) para garantizar que aproveches al máximo tus vacaciones.
• Reembolsos por Causas Meteorológicas Debido a los alojamientos reservados con antelación y a los horarios comprometidos de los instructores, no se realizan reembolsos parciales por días con condiciones de viento o tiempo no adecuadas.

4 Seguridad y Requisitos para el Alumno

• Saber Nadar Todos los participantes deben sentirse cómodos nadando en mar abierto.
• Información de Salud Los clientes deben informarnos de cualquier afección médica, lesión o limitación física antes de reservar.
• Autoridad del Instructor Los instructores se reservan el derecho de suspender o detener una clase si un alumno actúa de forma imprudente, ignora las instrucciones de seguridad o representa un peligro para sí mismo o para los demás. En tales casos no se realizarán reembolsos.

5 Alquiler de Material y Política de Daños

• Material de la Escuela El material proporcionado durante las clases (cometas, barras, tablas, arneses, chalecos de impacto y cascos) se revisa periódicamente.
• Responsabilidad por Daños Los alumnos y alquiladores independientes son responsables del material de la escuela asignado. Los daños excesivos o negligentes causados por no seguir las indicaciones del instructor pueden conllevar un coste de reparación o sustitución.
• Pérdida de Material Cualquier pérdida de material debida a negligencia en el agua se cobrará a precio de mercado.