Conditions du camp

Les conditions ci-dessous s'appliquent à chaque cours, location et camp réservé avec NaneaKite. Si quelque chose n'est pas clair, posez-nous vos questions avant de réserver.

Dernière mise à jour : 22 août 2026

1 Réservation, acomptes & paiements

• Réservation & acompte Pour garantir votre place dans un kitesurf camp ou une formule, un acompte (généralement de 30% à 50% du montant total) est demandé lors de la réservation.
• Solde restant Le solde restant doit être réglé à l'arrivée (en espèces ou via des moyens de paiement locaux acceptés) ou en ligne avant le début du camp.
• Moyens de paiement acceptés Virements bancaires, cartes de crédit/débit ou espèces (USD, EUR ou monnaie locale selon le taux de change).

2 Politique d'annulation & de remboursement

• Annulations par le client
  • 30+ jours avant l'arrivée : Remboursement intégral de l'acompte, déduction faite des éventuels frais bancaires ou administratifs.
  • 14 à 29 jours avant l'arrivée : Remboursement de 50% de l'acompte, ou option de report à une date ultérieure au cours de la même année civile.
  • Moins de 14 jours avant l'arrivée / Non-présentation : L'acompte n'est pas remboursable.
• Annulations ou modifications par la direction Dans le cas rare où nous devrions annuler un camp en raison d'imprévus, un remboursement intégral ou une date alternative sera proposé aux clients.

3 Conditions météo & de vent (Force Majeure)

• Politique de vent Le kitesurf est un sport dépendant de la météo. Même si nous choisissons des spots où le vent est très fiable, nous ne contrôlons pas Dame Nature.
• Alternatives sans vent S'il n'y a pas assez de vent pour le kitesurf, nous basculons vers des activités alternatives (comme des cours de surf, du stand-up paddle ou des excursions culturelles) pour que vous profitiez au maximum de vos vacances.
• Remboursements liés à la météo En raison des hébergements réservés à l'avance et des plannings engagés des moniteurs, aucun remboursement partiel n'est accordé pour les jours où le vent ou la météo sont défavorables.

4 Sécurité & prérequis des élèves

• Capacité à nager Tous les participants doivent être à l'aise pour nager en eau libre.
• État de santé Les participants doivent nous informer de tout problème médical, blessure ou limitation physique avant de réserver.
• Autorité du moniteur Les moniteurs se réservent le droit de suspendre ou d'interrompre un cours si un élève agit de manière imprudente, ne respecte pas les consignes de sécurité ou représente un danger pour lui-même ou pour les autres. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.

5 Location de matériel & politique de casse

• Matériel de l'école Le matériel fourni pendant les cours (ailes, barres, planches, harnais, gilets d'impact et casques) est vérifié régulièrement.
• Responsabilité en cas de casse Les élèves et loueurs autonomes sont responsables du matériel de l'école qui leur est attribué. Tout dégât excessif ou dû à une négligence suite au non-respect des consignes du moniteur pourra entraîner des frais de réparation ou de remplacement.
• Perte de matériel Toute perte de matériel due à une négligence dans l'eau sera facturée à sa valeur de marché.